在新的VUCA世界中，当事情变得更加模糊和不可预测时，伟大的领导者是那些不断学习的人，即使涉及到来自员工的反馈。
领导者可以收到反馈
领导者如何获得诚实的反馈
一个问题是领导者如何从员工或下属那里获得诚实有效的反馈。
根据《哈佛商业评论》最近发 电话号码清单 表的一项关于有效学习方法的研究，要提高绩效，人们需要做三件事：
一个明确的目标。
实现该目标的真正愿望或愿望。
外部反馈表明他们所做的事情是好是坏。
虽然目标和愿望可以来自个人并由个人控制，但反馈，尤其是诚实的反馈，并不是那样的。
不幸的是，当领导者收到的反馈过于笼统且不涉及具体行为时，很多都没有真正的价值。
然而，作为领导者，您可以完全实施最终让您的员工积极做出更多贡献并获得更诚实反馈的策略。
这里有一些方法你可以参考。
建立和维护一个心理安全的环境。
分享反馈，尤其是负面反馈，通常会带来一定的个人风险。
为了限制这些风险，向您的员工或同事表明他们的诚实不会遭受任何负面后果或后果。
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你可以表现出好奇、欣赏或“脆弱”，这样他们就更愿意分享更多、更深入的内容。
通过表现出（或感觉）犯错误并从中吸取教训是可以的，您正在为您的员工提供一个安全的环境，让他们永远快乐。分享反馈，即使是负面的。
你也应该接受和发现别人的不同，在向他们学习的时候承认你的局限性，你敞开心扉，他们也敞开心扉。
巧妙地寻求反馈。
如果你问，“你有什么反馈或想法吗？”，这很少能帮助员工提供有用的反馈。
相反，您应该询问具体事件，例如“您如何理解我刚刚分享的策略”、“我在会议期间打断别人的频率如何？”、“收到那封电子邮件时您的感受如何”或“我能做什么”让事情变得更好。”
需要正负数据。
在许多企业中，许多领导者对负面反馈如此着迷，以至于他们忘记了正面反馈。
也许他们想通过倾听负面反馈来及时解决或限制弱点，但正面反馈也会带来很多价值。
积极的反馈不等同于表扬。表扬让你知道有人对你很满意并认为你做得很好，而积极的反馈提供的信息可以帮助你知道你需要做什么来保持和发展这些优势。
收到反馈时要注意专心倾听。
当您需要某人的反馈时，您需要确保只有您和他们“在那里”，并且您正在关注他们所说的话。
仔细聆听不仅可以帮助您与说话者建立更深层次的关系，还可以避免匆忙评估信息。
不要争论或防御。
如果您不同意某些（通常是负面的）反馈，练习自我意识，但尽量不要提供相互矛盾的证据或挑战分享它的人。
如果你争论或你是防御性的或对反馈持开放态度，你将来收到类似回应的机会就会减少。
注意你自己的反应。
您可能会因为从对方那里听到的话而感到高兴、生气、困惑或沮丧。
你需要明白你的反应是关于你自己的，而不是关于他人或来自他人的。如果您已征求反馈意见并且有人勇敢地与您分享，您有责任不要将您的个人回复转告给他们。
与其试图找出说话者的错误，不如对自己感到好奇。问问自己，这是否有足够的理由相信，即使你不想承认。
表达感激之情。
以表达真诚感谢的方式表示感谢。如果您听到了一些有用的信息，请将反馈反馈给其他有感觉的人。
由于他们通过公开和诚实地分享来承担风险，因此感谢他们的努力和勇气。
反思和评价。
一旦你听到并获得了新的信息或数据，反思你所听到的，即使你不喜欢反思它。
通过思考响应的意义和含义，您可以从中学习并考虑需要完成的内容、可以跳过的内容以及需要深入挖掘的内容。
计划和行动。
您在执行此步骤之前采取的所有步骤都有助于您更有效地计划和付诸实践。
选择一些你想了解更多或改进的事情，注意改进后可以获得的结果，并考虑你需要学习哪些步骤来适应这些行为或新能力。
计划和采取行动不仅在您想学习和成长时很重要，它们也是一个信号，可以帮助那些与您分享过的人了解您对他们所做的事情是认真的。
保持正轨并分享更新。
领导_是永不停止学习的人他们对反馈的不懈追求帮助他们不断改进自己和业务，并使他们在市场上脱颖而出。
虽然收到反馈，尤其是负面反馈并不容易，但它可以帮助领导者了解他们正在“获得和失去”什么，以及他们需要做什么来改善现有职位。
虽然不是每个员工或同事都愿意诚实地分享他们的所见所想，但有目的地练习这些技能，你会发现事情发生了变化。